1- Merci de nous contacter par téléphone ou e-mail pour convenir d’un RDV ( Atelier : 04 90 82 85 03 ou g.bouffard@skoda-avignon.fr / Magasin : 04 90 82 85 06 ou f.decolle@skoda-avignon.fr) afin que nous nous assurions d’avoir un nombre limité de personnes en concession à cet instant. Il est impératif de respecter les horaires convenus. Merci également de venir avec votre propre stylo.

2 - Merci de ne pas venir accompagné d'une tierce personne, sauf si cette dernière vous véhicule. Les animaux de compagnies ne sont pas autorisés durant cette période.

3 - Veuillez vider votre véhicule de tout effet personnel avant de venir.

4 - Une fois arrivé(e) en concession, merci de vous garer sur le parking atelier (à l’entrée après le portail, longez la concession, et vous trouverez ensuite sur votre droite les places de stationnement dédiés à l’atelier).

5 - Rendez-vous au bureau d’accueil de l’atelier pour vous signaler tout en conservant une distance de 2 mètres avec votre interlocuteur et autres visiteurs. Merci de ne pas toucher le bureau d’accueil.

6 - Le conseiller client vous accompagne alors faire le tour du véhicule en conservant la distance de sécurité et récupère vos clefs.

7 - Tous les techniciens amenés à travailler sur votre véhicule sont eux-mêmes équipés de masques et gants, et désinfectent chaque surface avec laquelle ils vont être en contact à la réception et à la restitution du véhicule.

8 - Votre véhicule ne pourra être aspiré pour éviter toute propagation du virus. Cependant, un nettoyage extérieur sera effectué.

9 - Lorsque vous venez récupérer votre véhicule, merci de vous présenter à l’accueil atelier pour signaler votre présence. Le conseiller client vous expliquera et vous remettra votre facture dans une pochette où vous trouverez également les clefs de votre véhicule désinfectées.

10 - Merci de préférer un règlement en CB, ou à défaut en chèque.

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